Términos y condiciones
📜 Términos y Condiciones
El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web koralcosmetic.com (en adelante, “la tienda”) y las condiciones de compra de productos ofrecidos por Koral (en adelante, “Koral” o “nosotros”).
Al acceder y utilizar este sitio web, y/o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.
1. Datos del titular
- Nombre comercial: Koral
- Titular: Sweet Express S.A.
- NIF/CIF: A59880294
- Domicilio fiscal: Camí de ca la madrona 20, 08304 Mataró, Barcelona.
- Email de contacto: koralcosmetic@gmail.com
2. Productos y precios
Todos los productos mostrados en esta tienda son nuevos y están descritos con sus características principales, precio y disponibilidad.
- Los precios incluyen IVA (si aplica).
- Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
- Nos reservamos el derecho a modificar precios o retirar productos sin previo aviso.
3. Proceso de compra
- El cliente selecciona los productos deseados y los añade al carrito.
- Al finalizar la compra, deberá introducir los datos de envío y pago.
- Una vez realizado el pago, se enviará un email de confirmación con el número de pedido.
Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos por errores técnicos, stock no disponible o uso indebido del sitio.
4. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito
- PayPal (si está habilitado)
- Shopify Payments
- Otros métodos disponibles en el checkout
Los pagos se procesan de forma segura mediante pasarela cifrada.
5. Envíos
- Realizamos envíos a [España / Europa / otras regiones si aplica].
- El plazo de entrega estimado es de [2 a 5 días laborables] (puede variar según destino).
- Más detalles en nuestra página de [Política de Envíos].
6. Política de devoluciones
El cliente tiene derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su embalaje original.
Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.
7. Garantía legal
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida por la legislación vigente.
8. Protección de datos
La información personal proporcionada será tratada conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de Koral o de terceros autorizados. Está prohibida su reproducción sin consentimiento.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a lo establecido por la normativa vigente.
Última actualización: 29 de mayo de 2025